국립세종도서관 메인화면

• ·표제/책임표시사항 50의 품격은 말투로 완성된다 : 말 따로 마음 따로인 당신을 위한 말투 공부 / 김범준 지음
• ·발행사항 서울 : 유영 :다산북스, 2020
• ·형태사항 239 p. ;20 cm
• ·표준번호/부호 ISBN: 9791130631189  03190: \15000 
• ·분류기호 한국십진분류법-> 802.56  듀이십진분류법-> 808.56  
• ·주제명 말투[--套]대화법[對話法]

목차

머리말-005 

1장 
말이 곧 나다 
작은 말투 하나로 50의 변화는 시작된다-017 
관계를 망치는 말투를 버리기로 했다-023 
말의 내용만큼 형식이 중요하다-028 
누군가의 조언을 그대로 받아들인다-032 
할 수 없는 것은 할 수 없다고 말한다-038 
사회적 체면과 이별한다-042 

2장 
아무도 내 말에 귀 기울이지 않는다면 
겸손하게 질문하고 따뜻하게 이름을 부른다-051 
‘왜?’라고 묻기 전에 ‘그래!’라고 말한다-059 
잘 알지도 못하면서 섣부른 위안의 말을 건네지 않는다-063 
난처한 상황에서는 깔끔한 거짓말로 대처한다-068 
나의 실수에는 엄격하게 타인의 실수에는 관대하게-072 
하루에 열 번 ‘움메’만 해도 목소리가 바뀐다-077 
나의 일과 나의 일이 아닌 것을 구분한다-080 
‘자만’의 말투가 아닌 ‘겸손’의 말투에 익숙해진다-085 
나의 존재를 드러내는 대신 타인의 존재를 존중한다-092 

3장 
나를 낮출수록 품격은 올라간다 
말부터라도 내가 먼저 대접한다-101 
경험은 결코 나이 들지 않는다-105 
50의 말은 오직 금과 같아야 한다-109 
이제는 아부를 들을 때가 아니라 아부를 해야 할 때-113 
나를 낮추면 상대방이 알아서 높여준다-119 
핀잔이 아닌 믿음을 주는 말이 필요하다-124 
정중한 인사는 그 자체로 감동의 언어다-127 
말을 듣는 태도부터 바꿔야 한다-131 
자기 자랑도 센스 있게-135 
‘더 괜찮은’ 사람과 대화하고 싶어 ‘덜 괜찮은’ 사람과의 말을 아낀다-139 
젊은것들? 젊은 님들! 호기심이 아니라 관심으로 다가선다-144 
스치고 지나간 사람을 기억하고 말을 건네는 일-148 

4장 
더 이상, 말로 상처 주지 않는다 
하지 말아야 할 말은 끝까지 하지 않을 것-155 
상대에게 닿을 수 있도록 좋으면 좋다고 말한다-160 
분명하고 구체적인 표현으로 진심을 전달한다-164 
나에게서 타인으로 관심이 옮겨갈 때 진짜 삶이 시작된다-168 
잘못에는 사과를 할 줄 아는 50이 된다-173 
리더의 언어는 단호하지만 부드럽게-178 
‘아름다워’ ‘멋져’가 자연스럽게 나와야 한다-184 
의도를 왜곡하는 잘못된 말투-187 
믿음을 핑계로 강요하지 않는다-191 
어떤 상황에서도 상대의 반응을 섣불리 예상하지 않는다-195 
의미 없는 구호로는 공감을 이끌어내지 못한다-201 

5장 
50에는 조금 힘 빼고 말하기 
‘만약’에 얽매이지 않고 ‘이제부터’를 가까이-207 
불행을 최대한 피하면 행복은 절로 찾아온다-211 
나쁜 기억도 좋은 추억으로 만드는 말-215 
작은 한마디 말에서 행복은 시작된다-219 
중요한 사람이 아닌 소중한 사람이 되기를-224 
따라잡는 것과 따라 하는 것은 다르다-229 
예의와 배려가 있는 ‘좋아요’-232 
지금의 나를 그대로 긍정한다-235