국립세종도서관 메인화면

• ·표제/책임표시사항 낀 팀장의 일센스 : 상사와 후배 사이에서 일 잘하는 리더가 되는 기술 / 글 : 한상아
• ·발행사항 서울 : Edit :다른, 2020
• ·형태사항 223 p. :천연색삽화 ;19 cm
• ·총서사항 (E ;06)
• ·주기사항 에디트는 도서출판 다른의 브랜드임
  참고문헌 수록
  
• ·표준번호/부호 ISBN: 9791156332954  13320: \14000 
• ·분류기호 한국십진분류법-> 325.24  듀이십진분류법-> 658.4092  
• ·주제명 리더십[leadership]관리자[管理者]조직 관리[組織管理]

프롤로그 : 웰컴 투 ‘사이’ 월드 4
중간관리자는 조직에서 사라질까? 
잘 따르면서도 잘 이끈다는 것 

STEP 1. 80년생도 왔다 
90년생이 왔다 : 당황스럽지만 고마운 동료 18
대표이사도 무서워하는 90년생 
암묵적 룰을 깨는 90년생 
80년생은 새로운 리더여야 한다 

낀 세대는 고달프다 : 그래도 젊은 꼰대는 아니길 29
중간관리자의 999가지 업무 
“그래그래, 알았어. 오케이, 부머!” 
틈에 끼지 말고 틀을 깨자 

STEP 2. 후배님, 우리 싸우지 맙시다 
후배가 극혐하는 선배의 열다섯 가지 유형 40
선배를 속 터지게 하는 후배의 열다섯 가지 유형 42

왜 자꾸 나만 말할까 : 낄끼빠빠가 아닌 학습된 무기력 44
중간은 가겠다는 의지 
회사에서 화이트 불편러를 길들이는 방법 
구글이 찾아낸 높은 성과를 내는 팀의 조건 
심리적 안정감을 떨어뜨리는 아홉 가지 행동 
‘같이’가 ‘가치’를 만든다 

선의를 핑계로 선 넘지 말자 : 꼰대 스위치 오프의 기술 56
“다 너 잘되라고 하는 이야기야” 
스스로 답을 찾도록 질문하고 기다리자 
일의 생산성을 높이는 비폭력 대화 

기분이 태도가 되지 않도록 : 실행력을 높이는 피드백 65
“피드백이 아니라 나쁜 피드백이 싫어요” 
후배를 적으로 만드는 피드백 
칭찬과 꾸지람의 황금비율 

떠넘길 것이냐, 믿고 맡길 것이냐 : 동기부여의 디테일 76
패전처리조의 기분 
마이크로 매니징의 문제 
떠넘기는 리더와 믿고 맡기는 리더의 차이 
단순 업무 요청에도 디테일이 필요하다 

꼭 삽질해서 배워야 할까? : 고맥락 문화의 치명적 한계 88
눈치껏 잘해야 하는 고맥락 문화 
센스 있게 일해주길 바란다면 
모두의 시간은 소중하다 

퇴사를 고민하는 후배에게 : 아름다운 이별은 있다 96
후배의 퇴사에 대처하는 잘못된 자세 
후배의 퇴사에 대처하는 효과적 자세 
파타고니아의 퇴사 인터뷰 

STEP 3. 선배님, 제가 잘할게요 
낮은 고과를 받는 중간관리자의 열 가지 유형 106

행간을 읽고 그림을 그리는 자리 : 상사의 뇌 구조를 파악하는 법 108
매주 찾아오던 교리 해석의 시간 
훌륭한 보고에 빠지지 않는 네 가지 질문 
상사의 학습 유형을 파악하자 
시너지는 서로 존중할 때 나온다 

조직의 문제 해결사가 되어야 하니까 : 디자인 씽킹으로 해답 찾기 121
처세술보다 강력한 디자인 씽킹의 5단계 
비효율적인 회의 문화를 해결하는 6단계 

정보를 진짜 무기로 쓰려면 : 독점 vs 공유 131
불안과 오해를 부르는 밀담 
어차피 언젠간 모두 알게 된다 
모두가 최고의 결정을 내리도록 하는 방법 
어디까지 공유해야 할까? 

왜 좋은 선배들은 꼭 회사를 떠날까? : 호구와 호인, 한 끗 차이 142
사람이 떠나가네 
호구에도 유형이 있다 
억압의 방어기제 vs 억제의 방어기제 
파이를 키우는 감정 관리의 기술 

어려운 관계일수록 스몰토크 : 지구별의 인간 대 인간으로서 152
사무적 관계가 일을 더욱 어렵게 만든다 
리더와의 관계는 리더 하기 나름? 
귀 기울이면 할 말이 생긴다 
상사가 스몰토크를 싫어한다면 

제대로 평가받는 것도 내 일이다 : 뿌린 만큼 거두는 기술 161
첫째, 모든 것을 기록하자 
둘째, 기여도를 구체적으로 제시하자 
셋째, 결국 성과평가는 협상력이 좌우한다 

STEP 4. 미우나 고우나 우리 회사니까 
일할 맛 나는 조직의 열 가지 유형 170

조직을 좀먹는 고인물 : 회사도 망치고 커리어도 망치고 172
원주민과 이주민의 갈등 
고인물도 잘하는 것이 있다 
고인물 체크리스트 
고이는 순간 커리어는 끝이다 

내가 조직을 변화시킬 수 있을까? : 작은 성공부터 쌓아나가자 184
변화에도 전략이 필요하다 
변화 초기에 리더가 해야 할 일 
변화를 빠르게 안착시키는 기술 
티끌 모아 언덕, 언덕 모아 태산 

일은 많은데 성과가 없다면 : 업무 우선순위를 정하는 방법 193
추진력은 정리정돈에서 나온다 
에너지 뱀파이어 vs 에너지 드링크 
버려야 할 업무를 구별해내는 기술 
실패를 두려워하지 말자 

동료들과 윈윈한다는 것 : 갈등을 뛰어넘는 협업의 기술 205
사일로 효과가 회사를 망친다 
함께 일을 잘하기 위한 네 가지 방법 

에필로그 : 우리 일하려고 모였잖아요 215

참고문헌 221