목차
시작하는 글-004
Chapter 1 탁월한 성과를 부르는 리더십
01 사람들은 왜 ‘좋은 회사’를 그만둘까-014
02 리더에게는 소심함이 축복이다-017
03 미움 받을 용기가 필요한 순간-020
04 군주는 가고 군중이 왔다-023
05 사람의 마음을 얻는 방법-026
06 때로는 약한 모습을 드러내라-029
07 대통령의 리더십, 유머 감각-032
08 나는 리더의 그릇을 가졌는가-035
09 미 해병대의 일곱 가지 리더십 전략-038
10 예측은 누구나 한다 -042
11 리더가 내야 할 용기 -045
12 책임질 사람이 판단하게 하라 -048
13 귀신을 쫓아내는 확실한 방법 -051
14 방탄소년단의 에토스와 파토스 -054
15 직원들에게 정답을 제공하지 말라 -057
16 “자네는 왜 이 일을 하는 거지?” -060
17 지도자가 갖춰야 할 ‘겸손’의 의미 -063
Chapter 2 앞서가는 조직을 만드는 변화 관리
01 사람들이 하루에 60번 이상 하는 일 -068
02 프랑스어를 통달하는 새로운 방법 -071
03 불확실성, 피할 수 없다면 길들여라 -074
04 손정의는 어떻게 혁신의 아이콘이 됐나 -077
05 실패를 보물로 만드는 방법 -080
06 귀를 열고 침묵의 소리를 들어라 -083
07 진화한 디테일의 기적 -086
08 왜 독학이 필요한가 -089
09 경영은 지휘이자 작곡이다 -092
10 후지필름에 무슨 일이 일어났나 -095
11 인기(人氣)가 아니라 인망(人望)이다 -098
12 좋은 이익이 주는 선물 -101
13 당연한 것을 당연하게, 마법은 없다 -104
14 투명하게 개방하라, 극단적으로 -107
15 강풍이 불 때 강한 풀을 안다 -110
16 천재 예술가가 빚에 시달린 이유 -113
17 우리 조직의 영혼은 무엇인가 -116
18 넷플릭스 돌풍의 비결, ‘제1 원칙 사고’ -119
19 기본이 충실한 회사는 무너지지 않는다 -122
20 아마존 신화 일군 비결, ‘후회 최소화 법칙’ -125
Chapter 3 올바른 판단을 이끄는 생각법
01 남을 제대로 알고 있는가 -130
02 ‘반대’가 안겨주는 큰 선물 -133
03 우리는 왜 잘못된 의사결정을 하는가 -136
04 개척자에게 필요한 것 -139
05 그들은 왜 헛똑똑이가 되는가 -142
06 제사장과 레위인은 왜 그랬을까? -145
07 지금 시작하라, 완벽해지는 것은 다음이다 -148
08 나는 얼마나 근시인가 -151
09 시간을 가장 헛되이 쓰는 방법 -154
10 무의식은 우리를 어떻게 지배하는가 -157
11 왜 같은 실수를 반복하는가 -160
12 진실은 경합한다 -163
13 돈 제대로 쓰는 법 -166
14 성공적으로 ‘멍 때리는’ 일곱 가지 방법 -169
15 독창성이 먼저일까, 모방이 먼저일까 -172
16 잔재주는 집어치우고, 진실을 고수하라 -175
17 천재를 바보로 내모는 평균의 함정 -178
18 케네디는 왜 미국 최악의 참사를 저질렀나 -181
Chapter 4 CEO가 알아야 할 시대의 교양
01 훌륭한 매너란 무엇인가 -186
02 우리는 왜 웃는가 -189
03 삶을 희극처럼 생각한다면 -192
04 언어에 속지 말고, 몸짓을 관찰하라 -195
05 긍정 바이러스의 힘 -198
06 허약하니까 인간이다 -201
07 철학이 없는 전문가는 위험하다 -204
08 윔블던에 새겨진 시 구절 -206
09 김구가 이봉창을 겉모습으로 판단했다면 -209
10 때로는 복수가 필요하다 -212
11 이길 수 없다면 함께 가라 -215
12 곤충은 위대하다 -217
13 아마추어 인간들의 세 가지 문제점 -220
14 ‘대통령’의 잘못된 탄생 -223
Chapter 5 스스로 성장하는 리더의 자기관리
01 ‘딱 한 번만’이라는 덫 -228
02 어설픈 말로 위로하지 말라 -231
03 왜 논쟁하지 않고 싸우는가 -234
04 게으름 퇴치법 -237
05 행운을 바라지 말고, 무시하라 -240
06 더 적게, 대신 더 철저하게 -243
07 확실하지 않은 말은 꺼내지 말라 -246
08 아침에 눈을 뜨는 이유 -249
09 사람들은 어떻게 설득되는가 -252
10 사람은 일을 통해 성장한다 -255
11 어떤 최선을 다하고 있는가 -258
12 그만두는 것도, 계속하는 것도 습관이다 -261
13 써보라, 쓰는 대로 된다-264
14 운은 버스와 같다 -267
15 말이 일으키는 기적 -270
16 ‘열정’에 대한 착각 -273
17 하루의 3분의 1을 제대로 쓰는 법 -276
18 스타 애널리스트들이 왜 몰락했나 -279
19 내 ‘관계의 품격’은 몇 점인가? -282
20 경쟁했다고 적이 돼야 하는 건 아니다 -284
21 ‘고독한 천재’는 없다-287
22 피카소와 샤넬이 버리고 나서 얻은 것 -290
23 남들과 똑같이 일하고도 왜 인정받지 못하는 걸까 -293
24 무례함의 비용 -296
25 성격 급한 사람이 누리는 축복 -299
26 옵션 A의 삶, 옵션 B의 삶 -302
27 인생에서 가장 중요한 질문들 -305
맺는 글 -308
