목차
들어가는 말 성공을 좌우하는 신체언어-5
1장 신체언어를 읽는 5가지 원칙-27
원칙 1. 여러 가지 동작을 결합시킬 것
원칙 2. 말보다 몸을 믿을 것
원칙 3. 정황이 미치는 영향을 고려할 것
원칙 4. 시간에 따른 변화를 주시할 것
원칙 5. 상대의 습관을 고려할 것
더 읽기 신체언어는 문화 의존적일까?
2장 자신감과 확신이 넘치는 신체언어-37
내 말을 듣고 있을까?
나는 숨길 게 없어요
당신에게 호감이 있어요
내 이야기 좀 들어줄래요?
당신을 받아들일게요
내 말이 무슨 뜻인지 알죠?
나도 당신과 같아요
당신과 가깝게 지내고 싶어요
흥미롭군요!
당신 뜻에 따를게요
더 읽기 버락 오바마의 습관
당신 참 좋아 보여요
눈 맞춤의 시간
당신의 이야기를 잘 듣고 있어요
나와 정말 잘 맞네요
우리 진지하게 이야기해볼까요
나는 편한데, 당신은 어때요?
당신을 존중합니다
신뢰를 얻고 싶을 때
더 읽기 보톡스와 신체언어요약
3장 긍정과 호감을 의미하는 신체언어-65
여기는 내 영역이야
어떤 것도 두렵지 않아
제 말은 이렇습니다
저의 제안이 어떤가요?
긴장하고 있나요?
나는 진실을 말하고 있어요확신하건대
만족시킬 자신이 있습니다
더 읽기 스티브 잡스의 공
잘돼가고 있어!
내가 이런 사람이야
이만하면 멋지지 않아?
너에게 관심 있어
그 말이 맞긴 합니다만
이제 시작해볼까
권위적인 손동작
이대로 해!
부탁일까, 명령일까
더 읽기 설득력이 올라가는 신체 접촉
나를 따르는 게 어때?
내가 책임자입니다만
그 정도는 내가 해결할게!
일단 거리를 두고, 해볼까?
내가 최고야
논쟁할 준비가 되었다더 읽기 베를루스코니의 자신감
결정권자는 누구인가
지배하거나 유혹하거나
확실합니다
더 읽기 긍정적인 신체언어와 단호한 신호
자신감과 오만함 사이
단호한 신체언어
요약
4장 부정과 거부를 의미하는 신체언어-107
어쩐지 불안해
한마디만 더 해봐
내 생각은 달라요
아, 그건 말이죠
별일 아냐, 괜찮아
어쩐지 좀 어색해
다소 불편하네요
사실 조금 두려워요
더 이상은 말 않겠습니다
웅얼웅얼
이 자리를 피하고 싶다
초조하고 불안해요
당신과 거리를 두고 싶어요
더 읽기 오프라 윈프리의 라포르톡
이 상황이 힘드네요
관심 없어요
그만하시죠
여기까지 하죠
전 반대입니다
자, 이렇게 하세요
더 읽기 정치인들의 검지 활용법
경고하는데!
난 맘에 들지 않아요
반론의 시작
글쎄요
방금 뭐라고 하신 거죠?
해보자는 거야?
지루하기 짝이 없군
습관이거나 맘에 안 들거나
내 생각은 달라요
시시비비를 따져보자
노코멘트할게요
관심 없고 지루해
부정적인 신체언어 대응법
요약
5장 감정을 읽을 수 있는 신체언어-147
좋아요
싫어요
불안해
수줍거나 불안하거나
글쎄, 잘 모르겠어요
걱정돼요
입을 가리는 심리
더 읽기 제스처에 담긴 기본 정서
후회돼
이야기하고 싶지 않아
듣고 싶어요
두렵다
포기할래
나도 몰라
더 이상은 못하겠다
정말 좋네요!
참아야지
너무 떨려
호감이에요
아, 스트레스!
나 지금 화났다
본론부터 이야기하시죠
자신 있습니다
난 두렵지 않아
그 정도만 하자
관심 있어요
말하기 싫어
긴장된다
낯설고 불편하다
괜찮아
요약
6장 얼굴에 드러난 표정이 말해주는 것들-175
상호 이해의 기반
어디 한번 해볼까?
감추고 싶은 게 있어요
눈 맞춤의 시간
좋아하는 걸까, 싫어하는 걸까
좋다
싫다
더 읽기 실용 가치 없는 동공 변화
눈과 눈꺼풀
어머!
은밀한 결정
정말 싫다
헤이, 여기 좀 봐요
알았어!
글쎄요……
잠시만 생각해볼게요
딴생각 중
하고 싶지 않아
더 읽기 눈의 움직임과 거짓말
여기!
진짜야?
불쾌합니다만
말 안 할래
진짜 미소와 가짜 미소
눈과 설득의 힘더 읽기 알코올이 소근에 미치는 영향
요약
7장 숨길 수 없는 미세표정의 증거들-207
무표정
행복
경멸
싫음
더 읽기 백만장자의 미세표정
두려움, 분노, 슬픔, 놀람
요약
8장 비즈니스를 위한 의사결정의 신체언어-223
가만있어 보자
생각 좀 해볼게요
이렇게 할게요
덧붙이고 싶은 말 없어요?
좋아요, 전 결정했어요
이렇게 하시죠
아, 그래요?
안 되겠습니다
괜찮긴 한데……
내 마음을 맞춰봐
좋은 생각입니다
아하, 그래서요?
더 읽기 의사결정 과정에서 드러나는 부정적 신체언어
빨리 끝내죠
네, 그럼
편하게 말씀하시죠
좀 더 들어보고 싶군요
어떻게 해야 할지 모르겠어요
타깃은 너
시작해볼까
안 되면 어쩌지?이거 참 난감하네요
일단은 여기서 지켜볼게요
당황스럽기 짝이 없네요
거짓말 알아채기
거짓말 탐지의 황금률
상대에게 ‘Yes’를 얻어내는 법
BLINK 대화 기법
요약
9장 성공적인 대화를 위한 연습-255
연습 문제
정답
감사의 말-268
참고 문헌-272
