국립세종도서관 메인화면

• ·표제/책임표시사항 윤리적 인사관리 / 저자 : 김찬중
• ·발행사항 청주 : 충북대학교 출판부, 2019
• ·형태사항 xviii, 514 p. :도표 ;27 cm
• ·주기사항 색인(p. 499-514)수록
  2014학년도 충북대학교 학술도서지원사업 및 2018학년도 충북대학교 국립대학 육성사업에 의하여 지원발행되었음
  
• ·표준번호/부호 ISBN: 9788972954842  93320: \45000 
• ·분류기호 한국십진분류법-> 325.3  듀이십진분류법-> 658.3  
• ·주제명 인사 관리[人事管理]

제Ⅰ부 개요 

 제1장 인사관리의 기초 
 제1절 인사관리의 개념 -3 
 1. 인사관리의 의의 -3 
 (1) 인사관리의 정의 -3 
 (2) 인사관리의 특징 -4 
 (3) 인사관리의 중요성 -5
 2. 인사관리의 체계 -7
 (1) 인사관리의 기능과 과정 -7
 (2) 인사관리의 기본 체계 -7
제2절 인사관리의 발전 -9
 1. 인사관리의 배경 -9
 2. 인사관리의 발전 과정 -10
 (1) 생산성 강조시대 -10
 (2) 인간성 강조시대 -11
 (3) 생산성과 인간성 동시강조시대 -12
 (4) 전략적 인적자원관리 시대 -13
제3절 윤리적 인사관리 -15
 1. 윤리적 인사관리의 개념 -15
 (1) 윤리적 인사관리의 배경 -15
 (2) 윤리적 인사관리의 의의 -16
 (3) 종업원의 권리와 의무 -17
 2. 윤리적 인사관리의 본질 -19
 (1) 윤리적 인사관리의 속성 -19
 (2) 윤리적 인사관리의 실천기준 -21
 (3) 윤리적 인사관리의 효과 -23
 (4) 윤리적 인사관리와 법률 -24
 (5) 인사관리의 기능별 윤리문제 -25
 3. 윤리적 인사관리 모형 -27
 (1) 윤리적 인사관리의 개념모형 -27
 4. 본서의 구성 -27
 <출제문제> 29
 <현장보고> -31
제2장 인사관리의 환경 
 제1절 인사관리의 환경요인 -41
 1. 경기변동 -41
 2. 노동력 변화 -42
 3. 법과 정부 -44
 4. 기술진보 -45
 5. 세계화 -46
제2절 인사관리 패러다임의 변화 -46
 1. 능력주의의 확산 -47
 2. 평생직업의 시대 -48
 3. 일과 삶의 균형 -48
 4. 디지털 인사혁신 -49
제3절 인사환경의 윤리 -50
 <출제문제> -51
 <현장보고> -53

제Ⅱ부 직무관리 

 제3장 직무관리 
 제1절 직무관리의 개념 -59
 1. 직무관리의 의의 -59
 2. 직무관리의 체계 -60
제2절 직무분석 -61
 1. 직무분석의 개념 -61
 (1) 직무분석의 의의 -62
 (2) 직무분석의 목적 -63
 (3) 직무분석의 활용 -64
 (4) 직무분석의 변화 추세 -65
 2. 직무분석의 체계와 절차 -66
 (1) 직무분석체계 -66
 (2) 직무분석절차 -67
 3. 직무정보 수집방법 -68
 (1) 경험법 -68
 (2) 관찰법 -69
 (3) 면접법 -69
 (4) 질문지법 -69
 (5) 기록법 -70
 (6) 중요사건법 -70
 4. 직무분석기법 -70
 (1) 기능적 직무분석 70
 (2) 직위분석설문지법 -71
 (3) 관리직위분석법 -72
 (4) 과업목록법 -73
 5. 직무기술서와 직무명세서 -74
 (1) 직무기술서 -74
 (2) 직무명세서 -75
 (3) NCS와 직무기술서 -76
 6. 직무분석에서의 오류 -79
 (1) 부적절한 표본추출 -79
 (2) 반응세트 -79
 (3) 직무환경변화 -79
 (4) 종업원 행동변화 -80
제3절 직무평가 -80
 1. 직무평가의 개념 -80 
 (1) 직무평가의 의의 -80 
 (2) 직무평가의 목적 -80 
 2. 직무평가요소 -81
 3. 직무평가의 기법 -83 
 (1) 서열법 -84 
 (2) 분류법 -84 
 (3) 점수법 -85 
 (4) 요소비교법 -87 
 (5) 시장임금조사법 -88 
 4. 직무평가의 유의점 -89 
제4절 직무설계 -90 
 1. 직무설계의 개념 -90 
 (1) 직무설계의 의의 -90 
 (2) 직무설계의 목적 -91 
 2. 직무설계의 발전과정 -92 
 (1) 전통적 직무설계 -92 
 (2) 현대적 직무설계 -93 
 3. 직무설계이론 -93 
 (1) 직무특성이론 -93 
 (2) 사회기술시스템이론 -96 
 (3) 노동의 인간화 이론 -98 
 4. 직무설계기법 -99 
 (1) 개인수준의 직무설계 -99 
 (2) 집단수준의 직무설계 -100 
 (3) 기타 직무설계 -101 
제5절 직무관리의 윤리 -103 
 <출제문제> -105 
 <현장보고> -107 

제Ⅲ부 확보관리 

 제4장 인력계획 
 제1절 인력계획의 기초 -117 
 1. 인력계획의 의의 -117 
 (1) 인력계획의 정의 -117 
 (2) 정원산정 -118 
 2. 인적자원의 공급원 -118 
 (1) 사내인력 -118 
 (2) 사외인력 -119 
제2절 인력의 수요와 공급 예측 -119 
 1. 인력수요예측 -120 
 (1) 상향적 예측 -121 
 (2) 하향적 예측 -121 
 2. 인력공급예측 -121 
 (1) 내부공급 분석 -122 
 (2) 외부공급 분석 -125 
 3. 인력 수요와 공급의 관리방법 -125 
 (1) 인력과잉 관리방법 -126 
 (2) 인력부족 관리방법 -127 
제3절 인력계획의 윤리 -130 
 <출제문제> -131 
 <현장보고> -133 
제5장 모집 선발 
 제1절 모집 -137 
 1. 모집의 개념 -137 
 (1) 모집의 의의 -137 
 (2) 모집과 선발의 관계 -138 
 2. 모집의 실행 -139 
 (1) 모집목표 -139 
 (2) 모집절차 -139 
 (3) 모집원천 -140 
 (4) 모집평가 -148 
제2절 선발 -149 
 1. 선발의 개념 -149 
 (1) 선발의 의의 -149 
 (2) 선발방침 -149 
 (3) 선발기준 -150 
 2. 선발절차와 선발도구 -150 
 (1) 선발절차 -150 
 (2) 선발도구 -152 
 3. 선발평가 -161 
제3절 모집 선발의 윤리 -163 
 <출제문제> -165 
 <현장보고> -167 

제Ⅳ부 개발관리 

 제6장 교육훈련 
 제1절 교육훈련의 개념 -181 
 1. 교육훈련의 의의 -181 
 (1) 교육훈련의 정의 -181 
 (2) 교육훈련의 원리 -183 
 2. 교육훈련의 유형 -185 
 (1) 대상자 계층에 의한 분류 -185 
 (2) 장소에 의한 분류 -186 
 (3) 기법에 의한 분류 -187 
제2절 교육훈련의 체계와 평가 -191 
 1. 교육훈련의 체계 -191 
 2. 교육훈련의 평가 -192 
 (1) 평가기준 -192 
 (2) 평가방법 -192 
 (3) 단계별 평가 -193 
 (4) 사후관리 -195 
제3절 교육훈련의 윤리 -196 
 <출제문제> -197 
 <현장보고> -199 
제7장 경력개발 
 제1절 경력개발의 개념 -203 
 1. 경력개발의 의의 -203 
 (1) 경력개발의 정의 -203 
 (2) 경력개발의 배경 -204 
 (3) 경력개발의 목적과 전제조건 -205 
 2. 경력개발의 원칙 -206 
 (1) 적재적소배치의 원칙 -206 
 (2) 승진경로의 원칙 -206 
 (3) 후진양성의 원칙 -206 
 (4) 경력기회개발의 원칙 -207 
제2절 경력개발모형 -207 
 1. 개인차원의 모형 -207 
 (1) 경력닻모형 -207 
 (2) 경력단계모형 -209 
 (3) 경력성공순환모형 -210 
 2. 조직차원의 모형 -211 
 (1) 욕구조화모형 -211 
 (2) 시소모형 -213 
 3. 통합차원의 모형 -214 
제3절 경력경로 설계 -215 
 1. 경력경로의 유형 -215 
 (1) 전통적 경력경로 -215 
 (2) 이중경력경로 -215 
 2. 경력개발과 인사부서 -216 
 (1) 경력교육 -216 
 (2) 경력정보 -217 
 (3) 경력상담 -217 
제4절 인사이동 -218 
 1. 배치전환 -218 
 (1) 배치전환의 의의 -218 
 (2) 배치전환의 원칙과 기준 -219 
 (3) 배치전환의 절차 -220 
 2. 승진 -221 
 (1) 승진의 개념 -221 
 (2) 승진관리의 원칙 -223 
 (3) 승진의 유형 -224 
 (4) 승진방침과 승진결정요소 -225 
제5절 경력개발의 윤리 -228 
 <출제문제> -229 
 <현장보고> -231 

제Ⅴ부 보상관리 

 제8장 인사평가 
 제1절 인사평가의 개념 -245 
 1. 인사평가의 의의 -245 
 2. 인사평가의 전제조건 -247 
 (1) 전략적 적합성 -247 
 (2) 타당성 -248 
 (3) 신뢰성 -248 
 (4) 수용성 -249 
 (5) 구체적 피드백 -249 
제2절 인사평가의 방법 -249 
 1. 평가자에 의한 분류 -249 
 (1) 자기평가 -249 
 (2) 상사평가 -250 
 (3) 동료평가 -250 
 (4) 부하평가 -250 
 (5) 고객평가 -251 
 (6) 다면평가 -251 
 (7) 현장토의법 -251 
 2. 평가기법에 의한 분류 -252 
 (1) 대인비교평가법 -252 
 (2) 평가척도법 -253 
 (3) 대조표평가법 -254 
 (4) 서술식평가법 -254 
 (5) 토의식평가법 -255 
 (6) 현대적 평가법 -256 
제3절 인사평가의 오류관리 -262 
 1. 인사평가의 문제점 -262 
 (1) 제도적 문제점 -262 
 (2) 심리적 문제점 -262 
 2. 인사평가의 오류 -263 
 (1) 분포적 오류 -263 
 (2) 상관관계적 오류 -263 
 3. 평가오류의 감소방안 -264 
 (1) 평가도구의 정교화 -264 
 (2) 평가자 훈련 -264 
제4절 인사평가의 윤리 -265 
 <출제문제> -267 
 <현장보고> -269 
제9장 임금 
 제1절 임금의 개념 -273 
 1. 임금의 의의 -273 
 (1) 임금관리의 중요성 -274 
 2. 임금관리의 공정성 -275 
 (1) 보상에 대한 거래차원 -276 
 (2) 임금공정성의 유형 -278 
 3. 임금관리의 구조 -280 
 (1) 임금수준의 적정성 -280 
 (2) 임금체계의 공정성 -280 
 (3) 임금형태의 합리성 -281 
제2절 임금수준의 관리 -282 
 1. 임금수준의 의의 -282 
 2. 임금수준의 결정 -282 
 (1) 임금수준의 결정요인 -282 
 (2) 임금수준의 결정구조 -284 
 (3) 최저임금제도 -285 
 3. 임금수준의 조정 -286 
 (1) 승급 -286 
 (2) 승격 -287 
 (3) 베이스업 -287 
제3절 임금체계의 관리 -287 
 1. 임금체계의 의의 -287 
 2. 임금체계의 결정요인 -288 
 3. 임금체계의 종류 -289 
 (1) 연공급 -289 
 (2) 직무급 -291 
 (3) 직능급 -293 
제4절 임금형태의 관리 -294 
 1. 임금형태의 의의 -294 
 2. 임금형태의 종류 -295 
 (1) 시간급 -295 
 (2) 성과급 -297 
 (3) 특수임금제 -300 
 (4) 임금관련 이슈 -304 
제5절 임금의 윤리 -306 
 <출제문제> -308 
 <현장보고> -311 
제10장 복리후생 
 제1절 복리후생의 개념 -317 
 1. 복리후생의 의의 -317 
 2. 복리후생의 유형 -318 
 (1) 법정복리후생 -319 
 (2) 법정 외 복리후생 -321 
제2절 복리후생의 설계와 관리 -322 
 1. 복리후생의 설계 -322 
 (1) 설계의 원칙 -322 
 (2) 카페테리아식 복리후생 -323 
 2. 복리후생의 관리 -324 
 (1) 복리후생관리의 3원칙 -324 
 (2) 복리후생의 관리상 유의점 -325 
제3절 복리후생의 윤리 -327 
 <출제문제> -329 
 <현장보고> -331 

제Ⅵ부 유지관리 

 제11장 근로조건 
 제1절 근로조건의 개념 -339 
 1. 근로조건의 의의 -339 
 2. 근로계약 -340 
 (1) 근로계약의 의의 -340 
 (2) 근로계약의 원칙 -341 
 3. 취업규칙 -342 
 (1) 취업규칙의 의의 -342 
 (2) 취업규칙의 작성과 변경 -342 
제2절 근로조건과 근로보호 -344 
 1. 임금 -344 
 (1) 임금지급의 원칙 -344 
 (2) 비상시 지급 -345 
 (3) 휴업수당 -345 
 (4) 도급근로자, 임금대장, 시효 -345 
 2. 근로시간과 휴식 -346 
 (1) 기준근로시간 -346 
 (2) 탄력적 근로시간제 -346 
 (3) 선택적 근로시간제 -348 
 (4) 연장근로의 제한 -350 
 (5) 휴게와 휴일 -351 
 (6) 휴가 -351 
 3. 여성 -352 
 (1) 근로기준법상의 보호 -352 
 (2) 남녀고용평등법상의 보호 -353 
 4. 안전과 보건 -355 
 (1) 안전관리 -356 
 (2) 보건관리 -356 
 5. 재해보상 -357 
 (1) 의의 -357 
 (2) 재해보상의 종류 -358 
 (3) 산업재해의 원인별 관리 -359 
제3절 근로조건의 윤리 -362 
 <출제문제> -363 
 <현장보고> -365 
제12장 노사관계 
 제1절 노사관계의 개념 -371 
 1. 노사관계의 의의 -371 
 (1) 노사관계의 정의 -371 
 (2) 노사관계의 양면성 -372 
 (3) 노사관계의 당사자 -373 
 2. 노사관계의 목표와 중요성 -373 
 (1) 노사관계의 목표 -373 
 (2) 노사관계의 중요성 -374 
 3. 노사관계의 발전과정 -375 
 (1) 전제적 노사관계 -375 
 (2) 온정적 노사관계-375 
 (3) 완화적 노사관계 -376 
 (4) 민주적 노사관계 -376 
제2절 노동조합 -377 
 1. 노동조합의 개념 -377 
 (1) 노동조합의 정의 -377 
 (2) 노동조합의 효과 -378 
 2. 노동조합의 기능 -379 
 (1) 경제적 기능 -379 
 (2) 공제적 기능 -379 
 (3) 정치적 기능 -379 
 3. 노동조합의 유형 -380 
 (1) 직업별 노동조합 -380 
 (2) 기업별 노동조합 -381 
 (3) 산업별 노동조합 -381 
 (4) 일반 노동조합 -381 
 4. 노동조합의 조직화 -382 
 (1) 노조가입방법 -382 
 (2) 노동조합비 -384 
 (3) 노동조합 조직현황 -385 
제3절 노사관계제도 -386 
 1. 단체교섭 -386 
 (1) 단체교섭의 개념 -386 
 (2) 단체교섭방식 -387 
 2. 노동쟁의제도 -389 
 (1) 노동쟁의의 개념 -389 
 (2) 쟁의행위의 유형 -390 
 (3) 노동쟁의의 조정 -395 
 (4) 노동위원회의 운영 -399 
 3. 경영참가제도 -400 
 (1) 경영참가의 개념 -400 
 (2) 경영참가제도의 유형 -401 
 (3) 경영참가제도의 평가 -404 
 4. 부당노동행위제도 -404 
 (1) 부당노동행위의 개념 -404 
 (2) 부당노동행위의 유형 -404 
 (3) 부당노동행위의 구제제도 -407 
제4절 노사관계의 윤리 -409 
 <출제문제> -411 
 <현장보고> -413 
제13장 이직 
 제1절 이직의 개념 -419 
 1. 이직의 의의 -419 
 2. 이직의 유형 -420 
 3. 이직의 효과 -421 
 (1) 이직의 순기능 -422 
 (2) 이직의 역기능 -422 
제2절 이직의 원인과 관리 -422 
 1. 자발적 이직 -423 
 (1) 조직전체 요인 -423 
 (2) 작업환경 요인 -424 
 (3) 직무내용 요인 -424 
 2. 비자발적 이직 -426 
 (1) 징계해고 -427 
 (2) 정리해고 -431 
 (3) 통상해고 -434 
 (4) 정년퇴직 -435 
제3절 전직지원 -436 
 1. 전직지원제도 -436 
 2. 전직지원장려금 -437 
제4절 이직의 윤리 -438 
 <출제문제> -439 
 <현장보고> -441 

 <부록1> 근로기준법 -451 
 <부록2> 노동조합법 -476 
색인 -499