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멤버십 이코노미 : 4차 산업혁명 시대의 새로운 멤버십 전략 / 로비 켈먼 백스터 지음 ;김원호 옮김
멤버십 이코노미 : 4차 산업혁명 시대의 새로운 멤버십 전략 책표지
  • ·표제/책임표시사항 멤버십 이코노미 : 4차 산업혁명 시대의 새로운 멤버십 전략 / 로비 켈먼 백스터 지음 ;김원호 옮김
  • ·발행사항 서울 : RHK(알에이치코리아), 2018
  • ·형태사항 291 p. ;23 cm
  • ·주기사항 원표제:Membership economy :find your superusers, master the forever transaction, and build recurring revenue
    원저자명: Robbie Kellman Baxter
    영어 원작을 한국어로 번역
  • ·표준번호/부호 ISBN: 9788925563145  03320 : \16000 
  • ·분류기호 한국십진분류법-> 325.55  듀이십진분류법-> 658.87  
  • ·주제명 마케팅 관리[--管理]
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로비 켈먼 백스터 지음 ;김원호 옮김 2018 SE0000392598 325.55-18-1 일반자료실(서고) 서고 비치(온라인 신청 후 이용) 0 - 인쇄자료(책자형) 
로비 켈먼 백스터 지음 ;김원호 옮김 2018 SE0000392599 325.55-18-1=2 일반자료실(서고) 서고 비치(온라인 신청 후 이용) 0 - 인쇄자료(책자형) 
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목차


추천의 글 
시작하며

PART 1 4차 산업혁명 시대와 멤버십 이코노미
01 기술 진화가 만든 비즈니스 모델 
02 왜, 지금 멤버십 이코노미인가 
03 멤버십 시대는 경쟁의 성격이 바뀐다 

PART 2 슈퍼유저는 어떻게 탄생하는가
04 고객 지향형 조직으로의 거대한 전환 
05 어떻게 고객을 확보할 것인가 
06 지속 성장의 핵심 요소, 슈퍼유저 
07 프리+프리미엄의 가격 정책 
08 공짜 전략의 기회와 덫 
09 디지털 기술이 주도한 신 멤버십
10 고객이 떠나지 않는 회사의 비밀

PART 3 멤버십 이코노미는 어떻게 작동하는가
11 디지털 기반의 온라인 회원가입
12 가치의 공유, 온라인 커뮤니티
13 철저한 멤버 중심의 로열티 프로그램
14 성숙한 멤버십 이코노미의 전형
15 소규모 기업에서도 멤버십 모델은 가능하다 
16 모든 조직에서의 가치 창출 플랫폼 


PART 4 멤버십은 어떻게 마켓을 정복하는가
17 아이디어에서 스타트업으로 
18 생존의 열쇠, 시스템적 혁신
19 오프라인에서 온라인으로의 성공적 전환
20 소유에서 이용으로의 변혁
21 멤버십의 희생양은 누가 될 것인가

마치며 
주석