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(고객과 함께 미래를 만들어가는) 행복나무 / KMAC 엮음
(고객과 함께 미래를 만들어가는) 행복나무 책표지
  • ·표제/책임표시사항 (고객과 함께 미래를 만들어가는) 행복나무 / KMAC 엮음
  • ·발행사항 서울 : KMAC, 2009
  • ·형태사항 292 p. :삽화 ;23 cm
  • ·주기사항 표제관련정보: 공공기관 고객만족경영 우수 사례
  • ·표준번호/부호 ISBN: 9788993354195  13320 : \12000 
  • ·분류기호 한국십진분류법-> 325.512  듀이십진분류법-> 658.812  
  • ·주제명 고객 만족 경영[顧客滿足經營]공공 기관[公共機關]
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신청 편/권차 편제 저작자 발행년도 등록번호 청구기호 자료있는 곳 자료상태 예약자 반납예정일 매체구분
KMAC 엮음 2009 SE0000300939 325.512-16-42 일반자료실(서고) 서고 비치(온라인 신청 후 이용) 0 - 인쇄자료(책자형) 
※ 신청 종류
- 대출예약신청:
자료상태가 ‘대출중’인 경우 해당 도서를 예약하여 도서 반납 시 우선적으로 대출받을 수 있는 서비스
- 청사대출신청:
정부세종청사(6-3동, 2-1동)에 위치한 무인예약도서대출반납기에서 도서 수령‧반납이 가능한 서비스
- 무인대출신청:
도서관 1문(정문)에 위치한 무인예약도서대출기에서 도서 수령이 가능한 서비스
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목차


Part 1. 공기업 고객만족경영 우수 사례
대한석탄공사, 부산항만공사, 인천항만공사, 제주국제자유도시개발센터, 한국가스공사, 한국관광공사, 한국마사회, 한국방송광고공사, 한국산재의료원, 한국전력공사, 한국조폐공사, 한국지역난방공사, 한국철도공사, 한국컨테이너부두공단, 한국토지공사
Part 2. 준정부기관 고객만족경영 우수 사례
건강보험심사평가원, 교통안전공단, 국립공원관리공단, 국민체육진흥공단, 근로복지공단, 기술보증기금, 농수산물유통공사, 도로교통공단, 독립기념관, 선박안전기술공단, 신용보증기금, 에너지관리공단, 예금보험공사, 우체국예금보험지원단, 축산물등급판정소, 한국문화예술위원회
Part 3. 준정부기관 고객만족경영 우수 사례
한국가스안전공사, 한국건설교통기술평가원, 한국교육학술정보원, 한국농어촌공사, 한국보훈복지의료공단, 한국산업안전보건공단, 한국석유관리원, 한국원자력문화재단, 한국자산관리공사, 한국전력거래소, 한국전파진흥원, 한국주택금융공사, 한국철도시설공단, 한국청소년상담원, 한국환경자원공사, 환경관리공단
Part 4. 공기업 및 준정부기관 고객만족활동 수기
건강보험심사평가원, 국민건강보험공단, 농수산물유통공사, 신용보금기금, 에너지관리공단, 한국가스안전공사, 한국공항공사, 한국농어촌공사, 한국마사회, 한국방송광고공사, 한국석유관리원, 한국전기안전공사, 한국전력공사, 한국조폐공사, 한국청소년상담원, 한국토지공사, 환경관리공단