목차
밑 빠진 업무 항아리에 성과가 차오를 리 없다
What? So What?! Now What!
단순한 현상이라도 원인은 여러 개일 수 있다
1장. 워밍업 - 행동 수정
체계적으로 일해야 하는 이유
1. 너무 쉬워서 할 가치가 없다?
- 용감한 자가 미인을 얻듯, 아이디어를 직접 행동에 옮겨라
2. 생각 없이 던진 서류가 일의 효율을 떨어뜨린다
- 혼잡한 상태의 강력한 전염성을 조심하라
3. 누구나 마음속에 무체계 야수 한 마리쯤은 있다
- 저절로 잘하게 될 거라는 환상을 버려라
4. 생각 없이 소처럼 일하면, 평생 소처럼 일만 하게 된다
- 과부하 혼란 사이클에 브레이크를 걸어라
5. 서툰 의사에게 수술 받고 싶어 하는 사람은 없다
- 반사적으로 일하지 말고, 생각하고 행동하라
6. 멍하게 있다가는 그렇게 간다
- 하루 한 시간, 나를 살리는 딴짓을 하라
7. 당신의 일이 많은 것은 결코 능력이 뛰어나서가 아니다
- 업무량이 줄지 않는다면, 방식을 바꿔보라
8. 믿는 도끼가 발등 찍는다
- 익숙한 방식이 정답일 거라는 착각을 버려라
9. 스마트폰 산다고 스마트해진다면, 세상 모두가 아인슈타인
- 최신 기기 의존증을 버려라
10. 미루는 일은 취소할 수 있는 일이거나 중요한 일, 둘 중에 하나다
- 가장 하기 싫은 일을 끈질기게 처리하라
11. 가수 싸이는 왜 열정적일까? 덕분!!
- 일하는 시간 대신 집중하는 시간을 늘려라
12. 일 못하는 사람이 꼭 여러 가지 일을 한꺼번에 한다
- 멀티태스킹이 스마트해 보인다면, 당신은 스투피드
13. 일에 미쳐있는 것은 부끄러운 일이다
- 업무 성과에 모든 가치를 걸지 마라
14. 제일 잘나가는 사람이 꼭 당신일 필요는 없다
- 마음속에 모시는 사감 선생, 그의 완벽주의를 외면하라
15. 잘하는 사람이 더 열심히 하는 이유
- 그날처럼 일하라
2장. 업무 프로세스
무작위로 발생되는 일의 효과적인 분류와 처리법
1. 한 번에 하나씩 처리하면 언젠가 끝이 난다
- 믿어라, 꽉 막힌 5차선보다 뚫린 1차선이 낫다
2. 얼간이처럼 보여도 좋다
- 끝내주는 아이디어나 중요한 일은 반드시 기록하라
3. 일의 순서 : 모으고, 버리고, 정하고, 행한다
- 작은 일에 귀한 집중을 낭비하지 마라
4. 분류되지 않은 일은 어지러진 도서관이다
- 일을 분류함으로써 업무 통제력을 키워라
5. 업무 요청이 팩스로 딱! 짜증이 팍! 일이 꽉!
- 일을 다이어트해주는 5가지 처리방법을 기억하라
6. 버리기, 간단하고 효과적이지만 버려지는 방법
- 제발, 그것 좀 버려라!
7. 위임, 유능한 사람이 가장 잘 이용하는 방법
- 욕을 먹어도 좋다. 최대한 시켜라
8. 쌓인 문서들이 일의 순환을 막는다
- 금방 끝낼 일은 빠르게 끝내라
9. 찾을 수 없는 문서는 쓰레기다
- 보관하고 싶다면, 지정 장소와 좋은 검색 시스템을 갖춰라
10. 업무 축지법은 없다
- 깊게 고민하지 말고 파일화하라
3장. 파일링
서류 파일 제대로 활용하는 방법
1. 파일 서랍이 업무 중심이다
- 찾기 쉬운 장소에 파일을 놓아라
2. 파일은 오늘을 지배한다
- 파일로 꼼꼼하게 하루 일을 시작하라
3. 파일은 월급을 올려준다
- 파일로 마감을 사수하라
4. 고민했다면, 절반은 해낸 셈이다
- 세심함으로 효율을 높여라
5. 찾을 수 있다면 기억하지 않아도 된다
- 건망증이 노래한다. 지금 당장 파일을 만들어!!
6. 상사의 업무 흐름을 끊는 건 죄악이다
- 동료를 배려하고플 때, 파일을 만들어라
7. 공감하는 자가 승리한다
- 파일로 커뮤니케이션을 배워라
8. 심심할 때 누가 당신을 위로해주지?
- 파일
9. 파일에서 영원히 waiting될 서류는 없다
- 깔끔하게 마무리하고 싶을 때, 파일을 사용하라
10. 행잉파일 한 개의 가격, 약 1000원
- 필요하다면, 망설이지 말고 만들어라
4장. 프로젝트/시간 관리
당당하게 정시 퇴근하는 비법
1. 하느냐 마느냐, 그것이 문제로다
- 아침에 선택하라
2. 회사에서 필요한 사람은 해야 할 일을 하는 직원이다
- 필요 없는 일은 애초에 적지 마라
3. 예스맨은 슈퍼맨이 아니다
- 착한 아이 콤플렉스는 휴지통에 넣어라
4. 모든 것이 급하면, 우선순위는 없다
- 파일을 이용하여 60초 내 우선순위를 매겨라
5. 해야 할 일을 못했을 때가 가장 피곤하다
- 예기치 못한 일을 예상하고 계획하라
6. 백지장도 맞들면 낫다
- 특이한 동료를 적극 활용하라
7. 바로 지금이다
- 모든 것을 분명히 정한 후 시작하라
8. 생산성이 10% 감소되는 신기한 기술
- 칼을 뽑았으면 무라도 베라
9. 레스토랑에는 오더 휠이 있다
- 프로젝트 관리를 위해 업무 진행표를 만들어라
10. 좋은 놈, 나쁜 놈, 진짜 싫은 놈
- 회의를 열고 싶을 때, 참석자 얼굴을 떠올려라
11. 아이들이 똑똑하게 책을 읽는다
- 시간을 절약하고 싶으면 기술을 습득하라
12. 제대로 집중한 2시간이면 충분한 성과를 얻을 수 있다
- 자신도 어리석을 수 있음을 인정하라
13. 학교를 졸업했다고 공부까지 졸업한 것은 아니다
- 지식 우물에 진정으로 필요한 정보를 담아라
5장. 적성과 성격
방식과 노력 이외의 문제
1. 노력만으로는 잘할 수 없다
- 자신의 적성을 재검사하라
2. 특이한 사람도 당신의 동료다
- A의 방식을 B에게 강요하지 마라
3. 항상성에는 애교와 성깔이 동시에 존재한다
- 항상성이 걸림돌이 될 때는 파트너를 디딤돌로 삼아라
4. 어머니의 가르침이 독이 될 수도 있다
- 해야 하는 일이 꺼려지는 이유를 고민하라
6장. 실천
칼퇴근 할 때까지
1. Now What
2. 평화로움은 주목받는 것을 좋아한다
3. 요점 정리와 유용한 참고 도서
감사의 글
이 책에 쏟아지는 찬사들
Behind Getting Organized
