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로드사이드 MBA : 길 위에서 배우는 실전 경영 수업 / 마이클 매지오,폴 오이어,스콧 셰이퍼 지음 ;노승영 옮김
로드사이드 MBA : 길 위에서 배우는 실전 경영 수업 책표지
  • ·표제/책임표시사항 로드사이드 MBA : 길 위에서 배우는 실전 경영 수업 / 마이클 매지오,폴 오이어,스콧 셰이퍼 지음 ;노승영 옮김
  • ·발행사항 서울 : 청림출판, 2014
  • ·형태사항 318 p. :삽화 ;23 cm
  • ·주기사항 원표제:Roadside MBA :back road lessons for entrepreneurs, executives, and small business owners
    표제관련정보: 미국 명문 MBA 교수 3인방이 전국 투어하며 찾아낸 밑바닥부터 사업을 키워내는 비결
    원저자명: Michael Mazzeo, Paul Oyer, Scott Schaefer
    영어 원작을 한국어로 번역
  • ·표준번호/부호 ISBN: 9788935210169  03320 : \15000 
  • ·분류기호 한국십진분류법-> 325  듀이십진분류법-> 658  
  • ·주제명 경영 관리[經營管理]경영(관리)[經營]
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마이클 매지오,,폴 오이어,스콧 셰이퍼 지음 ;노승영 옮김 2014 SE0000128262 325-14-27 일반자료실(서고) 서고 비치(온라인 신청 후 이용) 0 - 인쇄자료(책자형) 
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목차


들어가며_ 가벼운 마음으로 길을 나서다

1장 자체 경영하는 ‘힙’한 기업을 찾아서_ 사업 규모
중앙집중식 운영으로 고정비용을 분산하다 | 수요가 얼마나 되면 충분할까 | 공유 불가능한 자원은 성장 걸림돌이 된다 | 관리와 점검으로 분점 경영에 성공하다

2장 이익을 갉아먹는 경쟁으로부터 사업을 보호하려면_ 진입장벽
둘이 들어갈 수 없는 시장에서 첫째가 되다 | 이미 투자된 것이요, 엎지른 물이다 | 규모를 키워 시장을 독점하다 | 다들 여기 있으니까 여기로 온다

3장 가격이 높은데도 고객이 떠나지 않는 이유_ 제품 차별화 전략
고객에게 필요한 것을 준비한다 | 팔방미인이 되려 하면 효율이 떨어진다 | 지역사회와의 관계를 중시하다 | 마음은 담아두고 비용은 덜어낸다

4장 이윤을 포기하지 않고 고객을 끌어들이려면_ 가격 책정
비용을 알면 승자의 저주를 피할 수 있다 | 고객은 얼마까지 지불할 용의가 있을까? | 더 지불할 의향이 있는 고객을 위한 서비스 | 서비스를 더하고 가격을 나누다

5장 제품이 다르면 파는 법도 달라져야 한다_ 브랜드 관리
타인의 경험에서 우러나온 평판을 전파한다 | 최고 전략은 반복 노출로 인지도 높이는 것 | 마음속 한편에 자리 잡은 열망을 자극하다 | 브랜드 이미지가 스토리를 전파한다 | 전문가의 명성과 신뢰를 팔다

6장 협상의 한계가 무엇인가_ 효율적 협상
상대방의 차선책을 파악한다 | 관심의 사각지대에서 경쟁력을 찾는다 | 앞날을 예측하고 대안을 준비한다 | 정보를 많이 가진 자가 이기는 게임 | 자리를 박차고 나가 직접 뛰어들다

7장 스티브 잡스를 고용하려면_ 채용
목마른 사람이 우물을 파게 한다 | 청소 업체는 MIT 졸업생을 채용하지 않는다 | 돈 적게 들이고 우수한 직원을 뽑는 비결 | 돌싱녀와 돌싱남은 함께 일할 수 없다

8장 어떤 인센티브 문제에 직면했는가_ 직원 동기 부여
양이 우선할 때도 질을 잊지 않는다 | 토끼에게는 당근을 사자에게는 고기를 | 성과급이 부적절할 때도 있다 | 개미 집단에게 하나의 빵을 주는 이유 | 객관적 데이터에 주관적 평가를 더한다

9장 위임과 인센티브는 긴밀하게 연결된다_ 권한 위임
정보와 인센티브가 만났을 때 | 보이는 것만으로 실적을 평가해선 안 되는 이유 | 큰 그림을 보고 장기판의 말을 움직인다 | 문제는 ‘직원 간’의 조율이다

10장 다윗이 골리앗에 맞서려면_ 덩치들과 맞서기
장점과 단점을 정확히 파악한다 | 부서 이기주의를 없애는 소기업의 정보 공유 | 고객이 원하지만 대기업은 제공할 수 없는 것 | 작을수록 디테일을 강조한다 | 사업의 장기적 가치에 투자한다

나가며_ 전략은 매일 진화한다
방문 기업들
감사의 글