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직장예절과 직무관리 / 엄경아,오민재 공저
직장예절과 직무관리 책표지
  • ·표제/책임표시사항 직장예절과 직무관리 / 엄경아,오민재 공저
  • ·발행사항 서울 : 백산출판사, 2012
  • ·형태사항 406 p. ;25 cm
  • ·표준번호/부호 ISBN: 9788961835763  03300: \18000 
  • ·분류기호 한국십진분류법-> 385.7  듀이십진분류법-> 395.52  
  • ·주제명 직장 예절[職場禮節]직무 관리[職務管理]
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신청 편/권차 편제 저작자 발행년도 등록번호 청구기호 자료있는 곳 자료상태 예약자 반납예정일 매체구분
엄경아,오민재 공저 2012 SE0000018865 385.7-13-1 일반자료실(서고) 서고 비치(온라인 신청 후 이용) 0 - 인쇄자료(책자형) 
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자료상태가 ‘대출중’인 경우 해당 도서를 예약하여 도서 반납 시 우선적으로 대출받을 수 있는 서비스
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목차


Part 1 직장예절
Chapter 1 직장인의 기본 이미지
Chapter 2 조직에서의 커뮤니케이션
Chapter 3 조직행동의 이해
Chapter 4 효과적인 갈등관리
Chapter 5 Biz E-mail & Letter Writing
Chapter 6 글로벌 에티켓과 테이블 매너

Part 2 직무관리
Chapter 7 업무목표와 성과관리
Chapter 8 기획문서 작성기법
Chapter 9 프로젝트 관리기법
Chapter 10 고객불만관리
Chapter 11 성공적인 비즈니스를 위한 휴먼네트워킹
Chapter 12 감정노동과 회복력