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고객 중심의 콘셉트를 잡아라 = To create a customer : 제품개발자가 짜는 고객창출 전략 / 미야나가 히로시 지음 ;정정일 옮김
고객 중심의 콘셉트를 잡아라 = To create a customer : 제품개발자가 짜는 고객창출 전략 책표지
  • ·표제/책임표시사항 고객 중심의 콘셉트를 잡아라 = To create a customer : 제품개발자가 짜는 고객창출 전략 / 미야나가 히로시 지음 ;정정일 옮김
  • ·발행사항 서울 : 멘토르, 2009, (2012 2쇄)
  • ·형태사항 305 p. :삽화, 도표 ;23 cm
  • ·총서사항 (실무에너지 충전소 ;01)
  • ·주기사항 원표제:顧客創造実践講座 :ケースで学ぶ事業化の手法
    원저자명: 宮永博史
    참고문헌: p. 304-305
    일본어 원작을 한국어로 번역
  • ·표준번호/부호 ISBN: 9788963050454  03320 : \13500 
  • ·분류기호 한국십진분류법-> 326.162  듀이십진분류법-> 658.834  
  • ·주제명 고객 관리[顧客管理]마케팅[marketing]
권별정보 자료위치출력 관심도서 보기 관심도서 담기

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신청 편/권차 편제 저작자 발행년도 등록번호 청구기호 자료있는 곳 자료상태 예약자 반납예정일 매체구분
미야나가 히로시 지음 ;정정일 옮김 2009 SE0000263706 326.162-16-4 일반자료실(서고) 서고 비치(온라인 신청 후 이용) 0 - 인쇄자료(책자형) 
※ 신청 종류
- 대출예약신청:
자료상태가 ‘대출중’인 경우 해당 도서를 예약하여 도서 반납 시 우선적으로 대출받을 수 있는 서비스
- 청사대출신청:
정부세종청사(6-3동, 2-1동)에 위치한 무인예약도서대출반납기에서 도서 수령‧반납이 가능한 서비스
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목차


제1장 제품이 아니라 콘셉트를 팔아라
성공하는 비즈니스의 기본 방정식
무한경쟁 시대에서 콘셉트와 고객을 창조하는 시대로
생각과 믿음을 구별하라
세렌디피티, 우연을 놓치지 않고 행운으로 바꾸는 능력
비즈니스, 어디 덤빌 테면 덤벼라
비즈니스 계획의 첫걸음
* 비즈니스에 눈뜬 제품개발자
제2장 죽음의 계곡을 극복하라
[사례1] 뛰어난 기술이라고 잘 팔리는 것은 아니다 _ 죽음의 계곡
[사례2] 아사히야마 동물원과 아스쿠루는 어떻게 성공했는가 _ 전략
[사례3] 백미러만 보고 운전할 수는 없다 _ 적절한 정보
* 2장 요약
제3장 고객의 보틀넥을 찾아 해결하라
[사례4] 회사의 강점과 약점을 발견하라 _ SWOT 분석의 함정
[사례5] 어느 시장을 공략할 것인가 _ STP와 3C 분석, MECE
[사례6] 사업의 보틀넥을 극복하라 _ 밸류 넷과 밸류 체인
[사례7] 초보처럼 생각하고 프로처럼 실행하라 _ 콘셉트 창조
[사례8] 보이지 않는 고객을 찾아라 _ 시장개척
[사례9] 사업의 응용 분야를 파악하라 _ 기술과 시장의 상호 번역
* 3장 요약
제4장 프로젝트를 가동하라
[사례10] 사장의 승인을 얻어라 _ 설명과 설득
[사례11] 신규 사업 프로젝트 팀을 구성하라 _ 조직과 인적자원 관리
[사례12] 저가와 고가 중 어느 쪽이 유리한가 _ 가격과 이익
[사례13] 사업 성패는 커뮤니케이션이 결정짓는다 _ 섀넌의 통신이론
* 4장 요약
제5장 비즈니스의 성공 확률을 높여라
[사례14] 수집한 데이터를 분석하라 _ 엑셀의 명수
[사례15] 최고 책임자를 스카우트하라 _ 헤드헌팅
* 5장 요약