국립세종도서관 메인화면

• ·표제/책임표시사항 나는 춘천의 에어비앤비 슈퍼호스트다 / 지은이 : 남기성
• ·발행사항 서울 : e비즈북스, 2016
• ·형태사항 246 p. :삽화 ;22 cm
• ·표준번호/부호 ISBN: 9791157830398  03320: \14000 
• ·분류기호 한국십진분류법-> 325.21  한국십진분류법-> 596.89  듀이십진분류법-> 658.11  듀이십진분류법-> 647.94  
• ·주제명 숙박 시설[宿泊施設]

프롤로그
1장 에어비앤비, 지금 바로 시작하라
01 | 빠르게 성장하는 기업, 빠르게 들어가라
02 | 상대적으로 저조한 대한민국
03 | 진짜 한 달에 100만 원을 벌 수 있을까?
Special Point 에어비앤비 탄생 이야기
04 | 에어비앤비, 무엇이 끌리는가
05 | 카우치 서핑과 에어비앤비
Host Interview #01 제주시 한림읍의 호스트
2장 나도 에어비앤비 호스트가 될 수 있을까?
01 | 초특급 위치의 아파트나 주택
02 | 한옥과 같은 특이한 건축물
03 | 지하철역에서 집까지 걸어서 10분인 경우
04 | 관광지에 살면서 주말에는 집을 비우는 경우
05 | 규모가 작지만 입지가 좋은 농가 주택
06 | 평일엔 사무실로, 주말엔 숙소로
07 | 외국인이 두려워요! 나는 영어를 못해요!
Host Interview #02 서울시 압구정동 호스트
3장 두렵다면 조건을 까다롭게 하자
01 | 까다로운 인증절차는 호스트에게 유리하다
02 | 사용 후기는 게스트에게도 압박이 된다
03 | 진상을 피하는 요령
Host Interview #03 제주시 애월읍 호스트
4장 청결이 기본이다
01 | 깨끗하게, 더 깨끗하게, 그리고 더욱더 깨끗하게
02 | 빨래를 생각하라
03 | 에어비앤비를 서핑하라
Host Interview #04 서울시 중구 호스트
5장 고객 맞춤형 드림 하우스
01 | 고객의 취향 저격
02 | 게스트 특화 전략_춘천시 서면 박사스테이
03 | 도시지역 vs 농촌지역
Host Interview #05 강릉시 주문진읍 호스트
6장 이미지가 전부다
01 | 만질 수 없다면 볼 수 있게 하라
02 | 이미지로 정보를 제공하라
03 | 좋은 사진을 찍는 노하우
Host Interview #06 서울시 강남구 슈퍼호스트
7장 고객과의 피드백은 마케팅의 핵심
01 | 후기는 생명이다
02 | 게스트에게 후기를 쓰게 하는 특별 TIP
Special Point 매뉴얼 작성 예시
03 | 셀프 후기
04 | 노력과 진심
05 | 부정적인 후기에 대처하는 방법
Host Interview #07 태안군 근흥면 호스트
8장 슈퍼호스트가 되는 알고리즘
01 | 슈퍼호스트의 기준
02 | 절대로 직접 예약을 받지 말라
03 | 꾸준하게 들어가서 업데이트해라
04 | 가격을 무조건 낮게 설정하라
05 | 히든 코스트를 적절히 이용하라
06 | 페이스북이 에어비앤비다
Host Interview #08 서울시 동대문구 호스트
9장 예비 호스트를 위한 조언
01 | 펜션 사업자를 위한 조언
02 | 농어촌민박사업자를 위한 조언
Host Interview #09 서울시 잠실동과 하와이 슈퍼호스트
10장 불법과 합법의 경계에서
01 | 왜 문제되는가?
02 | 민박업 등록 방법
03 | 에어비앤비 그리고 규제프리존 특별법
Special Point 2016년 2월 17일 정부 발표안 공유 민박업 관련 주요 내용
에필로그