목차
한국의 독자들에게―진정한 게릴라들의 성공을 위하여 | 9
감사의 글 | 13
서문―최저 비용으로 최대의 효과를 거두는 마케팅 성공 비법! | 25
|제1부| 게릴라식 접근법
제1장 게릴라 마케팅이란? | 31
제2장 게릴라 마케팅이 필요한 이유 | 45
기업가 정신 : 자금 부족이라는 한계를 넘어라 | 46
소기업의 강력한 무기 : 다양한 마케팅 도구를 결합하라 | 48
집중화 : 핵심 아이디어를 7개 어절로 진술하라 | 51
소기업은 작은 대기업이 아니다 | 54
소기업의 강점 : 스피드와 유연성으로 승부하라 | 59
제3장 게릴라 마케팅의 16가지 성공 원칙 | 65
헌신 또 헌신하라 | 70
투자에 대한 성과를 기다려라 | 75
중단하지 말고 지속하라 | 77
신뢰는 품질과 가격보다 중요하다 | 78
인내하라 | 79
다양한 마케팅 무기를 활용하라 | 80
결과의 혜택을 누려라 | 80
편의를 제공하라 | 80
고객을 감동시켜라 | 81
마케팅 효율성을 측정하라 | 81
고객과 결속을 유지하라 | 82
상호 이익을 위해 의존하라 | 83
다양한 테크놀로지를 활용하라 | 83
고객의 동의를 얻어내라 | 84
스타일보다는 내용으로 승부하라 | 85
마케팅을 공격적으로 확대하라 | 85
제4장 게릴라 마케팅 계획 세우기 | 89
빅 4를 절대 놓치지 말라 | 92
포지션을 명확히 하라 | 98
7개의 문장으로 게릴라 마케팅 전략을 작성하라 | 99
프리덤 프레스라면 어떻게 할까? | 100
제5장 창의적인 마케팅 전개하기 | 113
창의적인 마케팅 전략 세우기 : 3문장 법칙 | 114
성공적인 마케팅을 위한 7단계 프로그램 | 115
진정한 창의성의 출발점 | 123
창의적인 마케팅 목표 : 나는 정말 이 제품을 원해! | 127
제6장 가장 효과적인 마케팅 방식 선택하기 | 131
미디어의 장단점을 파악하라 | 131
마케팅 캘린더를 활용하라 | 140
마케팅 예산에 대한 감각을 익혀라 | 144
제7장 마케팅 비용을 절감하는 최고의 방법 | 153
마케팅 캠페인을 고수하라 | 154
물물교환을 이용하라 | 155
협력 광고 자금을 활용하라 | 156
리스크 없는 PI와 PO 협정 | 157
저렴하게 리서치하기 | 159
인터넷 사냥꾼의 제휴 네트워크 | 160
마케팅에 대한 반응을 추적하라 | 161
매스 미디어 광고에 대한 협상 노하우 | 165
마케팅 자료의 비용 절감법 | 167
마케팅 효과를 실험하라 | 168
자투리 광고와 인 하우스 광고 대행사의 이점 | 169
경제적인 비용으로 TV 광고 제작하기 | 171
기존 고객에게 집중하라 | 174
제8장 리서치 : 게릴라 마케팅 캠페인의 출발점 | 175
고객의 의견에 귀 기울이는 기술 | 176
무지는 비싼 대가를 치른다 | 178
저렴하고 효과적인 4가지 리서치 방법 | 180
유료 리서치가 필요할 때 | 191
|제2부| 미니미디어 마케팅
제9장 미니미디어 마케팅에 관한 진실 | 197
고객과 탄탄한 관계를 맺는 캔버싱 | 202
미니 브로슈어처럼 사용하는 명함 | 221
고객의 마음을 움직이는 개별 편지 | 222
51%를 겨냥한 텔레마케팅 | 237
많은 사람을 끌어모으는 전단지 | 252
인쇄 브로슈어, 전자 브로슈어, 오디오 브로슈어 활용법 | 256
작고 저렴하지만 효과적인 안내 광고 | 266
완벽한 마케팅 선물, 상품권 | 278
구매를 증폭시키는 실내외 간판 | 279
작지만 큰 효과를 발휘하는 게시판 광고 | 290
창의적인 DIY 마케팅, 데스크톱 출판 | 295
옐로우 페이지 마케팅 | 298
|제3부| 맥시미디어 마케팅
제10장 게릴라 스타일의 맥시미디어 마케팅 | 311
신문에 효과적으로 광고하는 방법 | 314
친근감과 신뢰를 더해주는 잡지 광고 | 327
목표 고객과의 긴밀한 연결, 라디오 스폿 | 337
위성 TV와 케이블 TV의 30초 커머셜 | 349
위치가 중요한 실외 광고 | 369
거인과 경쟁할 수 있는 다이렉트 메일 마케팅 | 377
종이 위의 상점, 카탈로그 마케팅 | 397
|제4부| 뉴 미디어 마케팅
제11장 E-미디어 마케팅 | 407
고객 리스트 구축하기 | 412
성공적인 블로그를 만드는 5가지 속성 | 418
게릴라 마케팅의 미래, 팟캐스팅 | 425
정확한 목표 고객을 겨냥한 나노캐스팅 | 434
웹사이트로의 초대, 이메일 | 436
최고의 웹사이트를 만드는 10가지 결정적 요소 | 442
유료 사이트로 성공하는 12단계 | 448
전화로 진행되는 라이브 세미나, 텔레세미나 | 455
쌍방향 멀티미디어 프레젠테이션, 웨비나 | 456
새로운 정보를 손쉽게 배포하고 구독하는 RSS | 458
e-북으로 성공하는 법 | 461
혼자 이길 수 없을 때의 전략적 동맹, 제휴 프로그램 | 465
시간과 에너지를 절약해주는 자동화 마케팅 | 467
검색 엔진의 최적화 | 471
판매를 배가시키는 랜딩 페이지 만들기 | 475
제12장 인포-미디어 마케팅 | 477
관계의 문을 여는 무료 컨설팅 | 478
독설과 재미, 정보를 결합한 비즈니스 프로그램 | 480
잠재고객을 유치하는 무료 세미나 | 483
적은 군중으로 큰 관심을 유도하는 무료 시연회 | 490
자연스럽게 지갑을 열게 하는 파티 플랜 마케팅 | 491
가치와 이익, 판매 정보를 제공하는 뉴스레터 | 493
맞춤형 출판으로 성공하는 법 | 494
검색 엔진 순위를 높이는 매력적인 방법, 웹진 | 498
출판물에 칼럼 쓰기 | 499
간행물에 기사 쓰기 | 500
클럽에서 강연하기 | 502
제13장 휴먼 미디어 마케팅 | 505
마케팅에 관한 통찰력 | 506
여러분의 마케팅 자질 | 508
여러분이 고용한 세일즈맨 | 512
직원 복장에 대한 가이드라인 | 514
이너 서클의 힘 | 516
고객과의 접촉 시간 | 518
차별화된 인사법 | 519
스토리의 강점 | 521
세일즈 트레이닝의 중요성 | 522
게릴라 네트워킹 성공법 | 524
제휴 프로그램 | 526
만족한 고객에 대한 투자 | 528
게릴라 마케터의 임명 | 529
사람들에 대한 관심 | 531
제14장 비미디어 마케팅 | 533
고객이 바라는 모든 것, 서비스 | 534
PR과 버즈 마케팅 | 536
게릴라식 박람회 판매 | 544
퓨전 마케팅 | 552
지역 사회에 대한 유대감 | 554
클럽 멤버십 | 556
고객에 대한 후속 관리 | 557
입소문 마케팅 | 559
콘테스트와 경품 | 561
확실한 경쟁우위 | 563
엘리베이터 마케팅 | 565
품질에 대한 보증 | 566
브랜디드 엔터테인먼트 | 568
|제5부| 게릴라의 본질
제15장 게릴라 기업의 속성 | 575
강력한 네이밍 | 576
시각적 상징, 밈 개발하기 | 579
테마 라인 | 581
브랜드 인지도 | 582
차별화된 포지셔닝 | 584
품질 | 586
게릴라 기업의 거점, 인터넷 | 588
비즈니스 업그레이드 | 590
추천 프로그램 | 591
추천장 | 593
신뢰를 확보하는 방법 | 595
명성을 만드는 노하우 | 597
할부 계획 | 598
정탐 | 600
대의를 지원하는 마케팅 | 602
제16장 게릴라 기업의 태도 | 605
열정 | 606
관대함 | 608
스피드 | 609
깔끔함 | 611
전화 응대 | 612
가치 | 614
비즈니스 편의성 | 616
융통성 | 617
제17장 게릴라 마케팅 심리학 | 621
게릴라 마케팅 무기 200가지 | 629
게릴라를 위한 정보 창고 | 634
