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(미리 준비하는) 위기관리 실천 매뉴얼 / 지은이 : [에프케이아이미디어] 편집부
(미리 준비하는) 위기관리 실천 매뉴얼 책표지
  • ·표제/책임표시사항 (미리 준비하는) 위기관리 실천 매뉴얼 / 지은이 : [에프케이아이미디어] 편집부
  • ·발행사항 서울 : 프리이코노미북스 :에프케이아이미디어, 2014
  • ·형태사항 161 p. :삽화, 양식 ;23 cm
  • ·주기사항 참고문헌: p. 162
  • ·표준번호/부호 ISBN: 9788963740829  03320 : \10000 
  • ·분류기호 한국십진분류법-> 325.29  듀이십진분류법-> 658.4056  
  • ·주제명 위기 관리[危機管理]위기 관리 방안[危機管理方案]
권별정보 자료위치출력 관심도서 보기 관심도서 담기

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권별정보 안내
신청 편/권차 편제 저작자 발행년도 등록번호 청구기호 자료있는 곳 자료상태 예약자 반납예정일 매체구분
지은이: [에프케이아이미디어] 편집부 2014 SE0000129548 정책 325.29-14-2 정책자료실(서고) 서고 비치(온라인 신청 후 이용) 0 - 인쇄자료(책자형) 
※ 신청 종류
- 대출예약신청:
자료상태가 ‘대출중’인 경우 해당 도서를 예약하여 도서 반납 시 우선적으로 대출받을 수 있는 서비스
- 청사대출신청:
정부세종청사(6-3동, 2-1동)에 위치한 무인예약도서대출반납기에서 도서 수령‧반납이 가능한 서비스
- 무인대출신청:
도서관 1문(정문)에 위치한 무인예약도서대출기에서 도서 수령이 가능한 서비스
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목차


프롤로그
불확실성의 시대에는 위기 극복 능력이 기업의 미래를 좌우한다
1부 준비한 자에게 위기는 기회가 된다
1장 엄청난 대형사고 앞에서
상상을 뛰어넘는 재난의 대형화/ 돌발상황과 업무 연속성 계획/ 일본 고베지진의 영향과 피해/ 노키아와 에릭슨의 엇갈린 위기대응/ 위기상황에서 나뉘는 실패와 성공/ 성공한 실패/ 아폴로 13호 우주 프로그램의 위기/ 위기관리의 효과적 작동원리/ 기업 경영의 잠재적 위험요소/ 준비하는 기업 vs. 그렇지 못한 기업/ 최악의 상황을 생각하라
2장 위기를 성장의 기회로
가정을 다시 한 번 확인하라/ 주의와 경계를 늦추지 마라/ 속도와 모멘텀을 고려하라/ 핵심 연결망을 관리하라/ 실패의 원인을 분석하고 예측하라/ 적용 범위의 폭을 넓혀라/ 안전마진을 확보하라/ 적절한 위기는 감수하라/ 운영의 기본원칙을 반드시 지켜라
2부 기업을 위한 위기관리 실천 가이드
위기관리 실천 매뉴얼 작성을 위한 17가지 체크리스트
1장 위기관리의 기본 개요
1. 위기관리 미션과 방침/ 2. 피해를 가정한 계획의 수립/ 3. 긴급 시에도 진행시켜야 할 통상 업무/ 4. 위기관리체계와 책임/ 5. 계획추진/ 6. 위기관리체계의 운용/ 7. 긴급 시 주요 행동 요령/ 8. 교육과 훈련/ 9. 정보 공개/ 10. 계획 수정
2장 긴급 시 행동 매뉴얼
1. 긴급보고 과정/ 2. 긴급 시 유의사항/ 3. 재해발생 후 시간별 대응방안/ 4. 대책본부별 작업실시 시간 일람표/ 5. 임직원의 행동 요령/ 6. 회사·거래처 등 주요 이해관계자의 연락 요령/ 7. 대외적인 대응
3장 위기관리 매뉴얼 작성 포인트
1. 필수 기재정보/ 2. 구체적인 유의사항/ 3. 업무별 유의사항/ 4. 사후대책/ 부록
에필로그
성공적인 위기관리를 위한 10가지 조언
참고문헌