목차
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Part 01 스마트스토어 창업, 준비하기
Chapter 01 스마트스토어 창업, 제대로 준비하기-16
01 _ 온라인 쇼핑의 과거와 현재 그리고 미래-17
02 _ 스마트스토어가 뭐죠?-19
스마트스토어란?-19
독립 쇼핑몰, 오픈마켓, 대형쇼핑몰, SNS마켓 살펴보기-21
03 _ 무조건 스마트스토어를 해야 하는 6가지 이유-25
04 _ 스마트스토어 창업, 무엇부터 시작해야 할까?-29
스마트스토어 창업 흐름 7단계로 파악하기-29
스마트스토어 30일 진행표-31
Chapter 02 판매 아이템 시장조사와 소싱하기-32
01 _ 시장조사 및 상품 트렌드 분석하기-33
무엇을 팔아야 할까요?-33
카테고리와 컨셉 결정하기-34
데이터 분석으르 통한 온라인 트렌드 따라잡기-35
아이템의 계절 및 시기별 유통 특성과 생명주기별 판매 전략-40
재고 리스크가 적은 아이템으로 시작해라-41
02 _ 아이템 소싱하기-43
아이템별 제조업체 찾기-43
아이템별 국내외 도매시장 살펴보기-44
온라인 도매시장, 도매꾹-47
중국 도매시장, 이우·광저우-48
도매매에서 무재고 무사입으로 시작하기-49
Chapter 03 스마트스토어 창업 시 준비사항-50
01 _ 사업계획서 만들기와 SWOT 분석하기-51
사업계획서 만들기-51
SWOT 분석하기-52
02 _ 사업자 신고 사항과 세무 절제 방법-54
판매 상품에 따른 신고 및 표기 사항-54
KC인증마크와 전안법-54
세금의 시작, 사업자등록-55
사업자등록증 신청-56
스마트스토어 판매자의 세무 절세 방법-57
03 _ 상품포장부터 상품촬영·스튜디오 만들기까지-59
포장과 배송 준비하기-59
상품 촬영과 개인용 스튜디오 만들기-62
상품 촬영 스튜디오 만들기-65
Chapter 04 스마트스토어 판매 준비하기-68
01 _ 스마트스토어 시작보다 네이버 쇼핑 이해가 먼저다-69
네이버 쇼핑이란?-70
네이버 쇼핑 살펴보기-70
반드시 알아야 되는 2가지 네이버 쇼핑 상품 노출 방식 이해하기-75
네이버 쇼핑에 입점하기-76
네이버 수수료 살펴보기-81
02 _ 스마트스토어 입점하기-81
스마트스토어 판매자 입점 절차와 준비 서류-81
스마트스토어 판매자 회원 가입하기-82
한 눈에 살펴보는 스마트스토어 관리자 메인화면-91
03 _ 판매자 정보 설정하기-93
스마트스토어 내정보 설정하기-93
판매자 정보 설정하기-94
상품판매권한 신청하기-96
스마트스토어 판매자 등급과 굿서비스 산정 기준 살펴보기-96
Part 02 스마트스토어 디자인 만들고 꾸미기
Chapter 05 스마트스토어 디자인 기획하기-100
01 _ 스마트스토어의 레이아웃과 컴포넌트 이해하기-101
스마트스토어 테마별 레이아웃 특징 살펴보기-101
스마트스토어 디자인 구성요소 알아보기(레이아웃 구성과 컴포넌트에 대해)-106
02 _ 심플형 스마트스토어 테마 디자인하기-109
스토어 대표 이미지 디자인하기-109
카테고리와 메뉴 디자인하기-113
메인화면 대표 이미지 디자인하기-122
베스트 상품그룹(풀이미지형) 디자인하기 - 신규 등록 상품 홍보형-131
베스트 상품그룹(풀이미지형) 디자인하기 - 꾸준한 매출 상품 홍보형-136
베스트 상품그룹(풀이미지형) 디자인하기 - 자체제작 상품 홍보형-142
베스트 상품그룹(풀이미지형) 디자인하기 - 특가 할인 상품 홍보형-148
신상품 상품그룹(모자이크형) 디자인하기 - 지정 상품 강조하기(형태1)-154
신상품 상품그룹(모자이크형) 디자인하기 - 지정 상품 강조하기(형태2)-158
소배너 디자인하기 - 쿠폰 소개형-163
스마트스토어 로고 디자인하기 - 스마트스토어 정보 안내형-169
모바일 공통 GNB 디자인하기-172
모바일 프로필 배경이미지 디자인하기-173
03 _ 트렌디형 스마트스토어 테마 디자인하기-177
심플형 테마 디자인과 공통되는 부분에 대한 안내(페이지 안내)-177
스토어 상호 디자인하기(PC 버전, 모바일 버전)-177
프로모션 이미지 다지인하기 - 신상품소개(PC 버전, 모바일 버전)-179
프로모션 이미지 디지인하기 - 콜라보레이션 상품 디자인하기(PC 버전,
모바일 버전)-185
프로모션 이미지 - 시즌오프상품 할인전 디자인하기(PC 버전, 모바일
버전)-190
마케팅 배너 디자인하기(PC 버전, 모바일 버전)-195
Chapter 06 스마트스토어 디자인 적용하기-200
01 _ 심플형 스마트스토어 테마 적용하기-201
스토어 대표 이미지 적용하기-201
카테고리 디자인 적용하기-203
메뉴 디자인 적용하기-206
대표이미지 적용하기-209
베스트 상품그룹(풀이미지형) 디자인 적용하기-210
신상품 상품그룹(모자이크형) 디자인 적용하기-215
소배너 - 쿠폰 소개형 디자인 적용하기-219
스마트스토어 로고 - 스마트스토어 정보 안내형 디자인 적용하기-221
모바일 공통 GNB 디자인 적용하기-222
모바일 프로필 배경이미지 디자인 적용하기-225
02 _ 트렌디형 스마트스토어 테마 적용하기-227
스토어 상호(PC 버전, 모바일 버전) 디자인 적용하기-227
프로모션 이미지(PC 버전, 모바일 버전) 디자인 적용하기-230
마케팅 배너(PC 버전, 모바일 버전) 디자인 적용하기-233
Part 03 스마트스토어 관리 & 운영하기
Chapter 07 상품 등록과 관리하기-238
01 _ 스마트스토어 검색 상위 노출 조건 핵심 이해하기-239
고객은 어디를 통해서 얼마나 들어오고 있을까?-239
네이버 쇼핑 검색 알고리즘과 노출 순위 결정 요소-241
네이버가 말하는 쇼핑 검색 랭킹 결정 3가지 요소-243
노출순위 결정의 4가지 핵심 요소 분류-244
02 _ 상품의 순위를 높이는 키워드와 카테고리 선정 정석-246
키워드 선정하기-246
카테고리 매칭시키기-249
키워드와 카테고리 배치 최적화-250
내 상품의 속성과 카테고리 매칭-250
03 _ 최적화 지수 핵심 항목 분석과 적용하기-252
상품명 작성 최적화 핵심 포인트 분석과 적용 방법-252
상품 이미지와 동영상 최적화 핵심 포인트-256
부가정보(카테고리, 브랜드/제조사, 속성) 최적화 핵심 포인트-260
활동지수 최적화 핵심 분석과 적용 방법-261
04 _ 내 상품 네이버 쇼핑 가격비교 만들기-264
가격비교가 왜 중요할까?-264
가격비교(원부매칭)가 만들어지는 조건-267
가격비교 신청하기-268
05 _ 매출을 높이는 상세페이지 제작 전략-271
매출을 높이는 상세페이지 콘텐츠 기본 전략-271
오감을 만족시킬 수 있는 핵심 포인트로 강조-273
구매전환율 높이는 동영상과 품목별 촬영 핵심-274
06 _ 검색 랭킹에 최적화된 상품 등록과 관리하기-277
20단계로 따라하는 검색 랭킹에 최적화된 상품 등록하기-277
상품조회/수정하기-304
Chapter 08 스마트스토어 운영 관리하기-306
01 _ 한 눈에 살펴보는 스마트스토어 운영 관리 프로세스-307
02 _ 문의/리뷰/상담 관리-308
문의 관리하기-308
톡톡 상담관리-311
쇼핑챗봇 설정하기-313
03 _ 주문 조회하기-316
04 _ 발주 확인/발송 관리-317
발주 확인하기-317
발송 지연 처리하기-321
송장 수정하기-322
반품처리하기-322
교환처리하기-324
취소처리하기-325
취소거부하기-326
05 _ 구매확정 & 구매확정 후 취소처리하기-327
구매확정 후 취소처리하기-327
리뷰 관리하기-328
06 _ 정산 관리와 세금 신고-329
구매확정 내역 확인하기-329
정산 내역 조회하고 세금 신고하기-329
부가세 신고에 필요한 자료 확인하기-332
Part 04 한 단계 도약을 위한 스마트스토어 분석과 광고 진행하기
Chapter 09 스마트스토어 마케팅-336
01 _ 내 상품, 어디서 어떻게 노출시킬까?-337
효율적 마케팅의 시작, 광고와 홍보의 차이점 이해하기-337
한 눈에 살펴보는 스마트스토어 마케팅-338
02 _ 스마트스토어 통계 분석 살펴보기와 대응 전략 수립 방법-340
스마트스토어 분석에 꼭 필요한 통계 분석-340
통계 결과에 따른 3가지 대응 전략-348
03 _ 네이버 애널리틱스 로그분석과 대응 전략-349
한 눈에 살펴보는 네이버 애널리틱스 활용하기-349
스마트스토어와 애널리틱스 연동하기-351
애널리틱스를 활용한 스마트스토어 로그분석과 4가지 대응 전략-352
Chapter 10 매출을 높이는 판매 촉진과 노출 전략-354
01 _ 고객 혜택관리로 매출 높이기-355
고객 혜택관리하기-355
스토어찜/소식알림 고객 할인 쿠폰 발급하기-356
재구매고객 할인 쿠폰 발급과 예상 고객수 확인하기-361
고객이 고객을 불러오는 포인트 적립 및 리뷰 관리하기-361
고객등급별로 혜택 관리하기-363
쇼핑 MY페이/쇼핑 MY의 중요성-364
02 _ 매출을 높이는 스토어와 상품 노출 전략-366
네이버 검색에 내 스마트스토어가 노출되도록 만들기-366
상품을 무료로 네이버 쇼핑에 노출시키기-367
기획전 할인행사로 단골고객 늘리기-370
쇼핑윈도로 오프라인 가게를 온라인 쇼핑으로 연결하기-372
SNS 채널로 홍보하기-376
Chapter 11 매출을 끌어올리는 광고 전략-378
01 _ 검색 광고 이해와 따라하면서 집행하기-379
광고 용어 살펴보기-379
검색 광고란?-379
쇼핑 검색 광고 이해와 제대로 집행하기-380
사이트 검색(파워링크) 광고 이해와 제대로 집행하기-390
02 _ 다양한 광고 채널 이해하기-394
배너 & 쇼핑 박스 광고-394
브랜드 검색 광고-395
디스플레이 광고-395
