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제가 겉으론 웃고 있지만요 : 같은 장소 다른 생각, 평온한 나의 오피스 멘탈을 위하여 / 함규정 지음
제가 겉으론 웃고 있지만요 : 같은 장소 다른 생각, 평온한 나의 오피스 멘탈을 위하여 책표지
  • ·표제/책임표시사항 제가 겉으론 웃고 있지만요 : 같은 장소 다른 생각, 평온한 나의 오피스 멘탈을 위하여 / 함규정 지음
  • ·발행사항 서울 : RHK(알에이치코리아), 2019
  • ·형태사항 246 p. :삽화 ;20 cm
  • ·표준번호/부호 ISBN: 9788925568072  03190: \15000 
  • ·분류기호 한국십진분류법-> 325.211  듀이십진분류법-> 650.1  
  • ·주제명 직장 생활[職場生活]소통(통하다)[疏通]
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함규정 지음 2019 SE0000524952 325.211-20-135 일반자료실(2층) 대출 가능 0 - 인쇄자료(책자형) 
함규정 지음 2019 SE0000524953 325.211-20-135=2 일반자료실(서고) 서고 비치(온라인 신청 후 이용) 0 - 인쇄자료(책자형) 
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목차


프롤로그 
감정표현은 지극히 이성적인 소통 방식이다 -4

1장 정도껏 솔직하게, 밀레니얼의 회사생활 
세 세대가 함께 일하는 시대 -16
제 표정도 인사고과에 반영되나요 -26
착하고 조용하던 그 신입의 사직서 -33

2장 소리 없는 말들 눈치채기 : 읽기의 기술 
치켜뜬 눈썹이 아무래도 수상하다: 화 -50
내 시선을 피해 도망가는 눈동자: 불안 -60
마음이 놀라면 몸은 얼어붙는다: 두려움 -71
푹 가라앉기 전에 알아채고 낚아채기: 슬픔 -78
턱 밑에 숨겨놓은 기회주의자: 우월감 -84
그의 미소가 왠지 불쾌하다면: 경멸 -93
코부터 먼저 구겨지는 순간: 혐오 -101
숨겨보려 해도 감출 수가 없네: 행복 -109

3장 마음 씀씀이가 업무가 되지 않게 : 적절한 대응 
화가 타오를 땐 불부터 끄자: 상사의 분노 -120
감정 롤러코스터 덜 무섭게 타는 법: 감정 기복 -128
싫은 데엔 다 이유가 있더라고요: ‘그냥’의 함정 -136
부러우면 지는 거고 품으면 이기는 거야: 질투의 과잉 -143
지나치게 의지해서 자꾸만 지친다면: 의존적인 동료 -151
칭찬도 관심도 주려면 제대로: 아이스 브레이킹 -158
쓴소리는 가급적 듣기 좋게: 의기소침 -163
때로는 친절하게, 때로는 진지하게: 초심자 대처법 -173
나이 많은 후배와 어린 선배 사이: 연령과 직급 -179

4장 드러낼 땐 능숙하고 자신있게 : 오해 받지 않는 표현 
표정으로 불평하지 않아요 -194
웃고 싶지 않을 때 필요한 가면 -199
천천히 웃어야 마음이 깃든다 -202
겉과 속이 다른 표정은 벗어두자 -207
상대의 감정을 찌르는 손가락질 -212
체온의 따뜻함이 아픔을 녹인다 -218
활짝 편 어깨가 당신의 자신감이 -225
중요한 사람이 되려면 자리의 중앙으로 -231
마음을 얻고 싶다면 눈에 가득 담아라 -238