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평판사회 : 땅콩회항 이후, 기업경영은 어떻게 달라져야 하는가 / 지은이 : 김봉수,김용준,김윤재,김호,유민영
평판사회 : 땅콩회항 이후, 기업경영은 어떻게 달라져야 하는가 책표지
  • ·표제/책임표시사항 평판사회 : 땅콩회항 이후, 기업경영은 어떻게 달라져야 하는가 / 지은이 : 김봉수,김용준,김윤재,김호,유민영
  • ·발행사항 서울 : RHK(알에이치코리아), 2015
  • ·형태사항 352 p., [1]장(접지) :삽화 ;22 cm
  • ·주기사항 RHK는 랜덤하우스코리아의 새 이름임
  • ·표준번호/부호 ISBN: 9788925556024  03320 : \15000 
  • ·분류기호 한국십진분류법-> 325.29  듀이십진분류법-> 658.4056  
  • ·주제명 위기 관리 경영[危機管理經營]
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신청 편/권차 편제 저작자 발행년도 등록번호 청구기호 자료있는 곳 자료상태 예약자 반납예정일 매체구분
지은이: 김봉수,김용준,김윤재,김호,유민영 2015 SE0000175011 325.29-15-3 일반자료실(서고) 서고 비치(온라인 신청 후 이용) 0 - 인쇄자료(책자형) 
※ 신청 종류
- 대출예약신청:
자료상태가 ‘대출중’인 경우 해당 도서를 예약하여 도서 반납 시 우선적으로 대출받을 수 있는 서비스
- 청사대출신청:
정부세종청사(6-3동, 2-1동)에 위치한 무인예약도서대출반납기에서 도서 수령‧반납이 가능한 서비스
- 무인대출신청:
도서관 1문(정문)에 위치한 무인예약도서대출기에서 도서 수령이 가능한 서비스
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목차


땅콩회항 타임라인
서문) 우리는 평판사회를 살고 있다
1장. 오너리스크(김용준)
오너리스크, 한국 기업을 위협하다
이케아, 구찌, 안호이저부시…… 가족경영의 빛과 그림자
오너리스크 극복을 위한 전략들
2장. 정치캠페인의 여론전략(김윤재)
D-60 새벽 4시, 사건이 터졌다
선거캠페인에서 기업은 무엇을 배울 수 있을까?
모든 위기는 같다, 그러나 모든 위기는 다르다
3장. 그들은 과연 ‘쿨하게’ 사과할 수 있었을까?(김호)
사과가 어려운 현실적인 이유
위기관리 시스템 모델
위기관리 리더십
위기상황에서 오너를 보호하는 방법
4장. 위기의 시대, 위태로운 브랜드 전략(김봉수)
높이 날던 대한항공의 불시착
대한항공의 브랜드 방어전략은 무엇이 되어야 할까?
5장. 위기관리를 위한 경영전략(유민영)
땅콩회항 전, 한국사회에 던지는 질문
기존의 경영전략은 수정되어야 한다
위기관리의 개념들
참고자료 1) 땅콩회항의 24개 국면들
참고자료 2) 위기관리 체크리스트